Szerviz a Neway CNC Hungary -nél
Megfelelően képzett, tapasztalt szerviztechnikus kollégák
Munkatársaink több évtizedes tapasztalattal rendelkeznek a szerszámgépek szervizelésében. Magas szintű szaktudásukat az anyavállalat folyamatos szakmai továbbképzéssel támogatja, fejleszti a gyártó országában.
Mindig időben
Az idő kiemelten fontos számukra, mivel egy gép megállása termelés kiesést okoz. Ezért nagyon nagy figyelmet fordítunk arra, hogy kollégáink “Mindig időben” érkezzenek.
Szerszámgép felügyelet
Telefonos támogatást is nyújtunk. Ne várjon a problémájával, forduljon bizalommal munkatársainkhoz.
Sosem kifogásokat, hanem mindig megoldásokat keresünk.
Folyamatos kapcsolattartás az ügyfelekkel
Mi nem hagyjuk cserben! A szerszámgép értékesítésével nem ér véget az ügyféllel való kapcsolattartásunk. Éppen ellenkezőleg: a beüzemelést követő időszakban hetente felkeressük vevőinket. Fontosnak tartjuk, hogy a vásárlást követően bátran forduljanak hozzánk kérdéseikkel, problémáikkal. Támogató magatartásunkkal készségesen állunk ügyfeleink rendelkezésére.
Fontos a megfelelő tájékoztatás
A gyors reagálás mellett, folyamatos felvilágosítást adunk a javítási folyamat aktuális helyzetéről. Digitálisan dokumentáljuk a szerviz folyamatokat, így azok könnyen visszakereshetők, átláthatók, tervezhetők.
Környezettudatosság
2020 év végéig bevezetjük a teljes papír mentességet a szervizelés során.
